Product
顧客情報抽出システム
営業・顧客管理の準備担当者が、手元の会社URLリストから公開連絡先をまとめ、元ページを確認してCSVへ渡すための業務ツールです。
パッケージ製品です
顧客情報抽出システムは、どの会社にも同じ製品・機能・画面でお届けするパッケージ製品です。
お客様ごとの追加スクラッチ開発や、画面の作り込みは行いません。
なお、当社の C/CORE（企業ごとのオーダーメイド開発）とは別のものです。C/COREは個別の業務フローに合わせた受託開発、本製品は共通仕様の製品です。
主な機能
| 機能 | 内容 |
|---|---|
| 公開連絡先の収集 | 会社サイトのURLから、対象ページと同一サイト内の関連ページを読み取り、住所・電話・メール・SNS・問い合わせフォームの候補をまとめます。取得元ページも記録します。 |
| 確認と別人承認 | 担当者が元ページを見て、事業者の共通窓口であることを確認します。承認は別の方が行い、承認済みの固定版だけをCSVに出力できます。 |
| 複数人で使うWeb画面 | 個別ログイン、組織とロールによる権限分離。すべての利用者に二段階認証（認証アプリ）を必須としています。利用者の停止・権限変更、操作の記録（監査ログ）にも対応します。 |
| 取引先の管理 | 承認結果または手入力から取引先を登録し、担当者の割当、同一ドメイン候補の確認、利用・休止を管理します。 |
| 対応履歴・商談・フォロー | 訪問・電話・メール等の対応履歴、次回フォロー、商談の段階・見込金額・失注理由を取引先ごとに管理。未完了のフォローは期限・担当者で一覧にして、今日の分や期限超過を確認できます。 |
| 集計とCSV出力 | 期間・担当・商談段階別に、取引先・対応履歴・商談の件数と見込み金額を集計し、集計CSVを出力します。 |
| 利用人数 | 1社10ユーザーまで。追加ユーザーの設定はありません。 |
公開連絡先の確認から、次の営業活動まで
会社ごとの窓口と対応状況をつなぎ、担当者が次に何をするかを確認できます。
- 1
集める
作業担当が会社URLを入力。公開連絡先の候補と出典を確認し、共通窓口の根拠を残します。
- 2
承認する
別の承認者が内容を確認。承認した固定版をCSVで出力できます。差戻しは修正して再確認します。
- 3
台帳へ登録
承認結果または手入力で取引先を登録し、社内担当を割り当てます。
- 4
商談・履歴
電話や訪問の対応履歴、商談の段階・見込み金額、次回フォローを記録します。
- 5
集計する
期間・担当・商談段階から件数と見込み金額を確認。集計CSVで営業状況を共有します。
CSVの出力と取引先への登録は別の操作です。CSVを出すだけで台帳へ自動登録されることはありません。
ご利用開始までと、日々の操作
お申し込みから利用開始までの目安は1〜2週間です。専用環境の用意と初期研修を含みます。
- お問い合わせ・お申し込み
- お客様専用のデータベース・Web環境を用意し、構成と接続を確認
- 組織・権限・運用設定を行い、確認・承認・出力の動作を確認
- 利用者を10人以内で登録し、認証設定をご案内
- 担当者・承認者・管理者へ操作研修を実施し、標準マニュアルをご案内
- 利用開始。URLの入力と出典確認、別人承認、取引先の登録、対応履歴・商談の更新、フォロー・営業集計の確認を進めます。
導入設定は、組織・利用者・権限の設定、標準マニュアルのご案内、操作研修の範囲です。
含まないもの
- 個人の実在確認・個人名検索
- 登記簿・本人確認書類・PDF・画像からの文字読み取り（OCR）
- 代表者名・役職・役員名・個人の連絡先の抽出
- 業種・地域・法人番号などからの新規見込み客の探索
- 自動送信、営業メールの配信、名簿の販売
価格
| 項目 | 内容 | 価格 |
|---|---|---|
| 利用料 | ソフトのご利用（1社10ユーザーまで）・お客様専用のデータベースとWeb環境・標準のサポート | 月額 20,000円（税抜）／22,000円（税込） |
| 初期費用 | 導入設定・標準マニュアルのご案内・操作研修 | 100,000円（税抜）／110,000円（税込） |
利用料は12か月の契約です（年額 240,000円・税抜）。期間満了の時に12か月ずつ自動で更新します。
保守サポート
- お問い合わせ窓口：support@confidence22.com
- 受付：平日（月〜金）。土日、国民の祝日、12月29日〜1月3日を除きます。
- 一次回答：受付の翌営業日までにご連絡します（復旧完了のお約束ではありません）。
- 内容：障害時の状況確認・切り分け・回避方法のご案内、不具合修正・更新の提供。
- 範囲外：お客様ごとの追加開発・画面の作り込み、データ入力の代行。
契約期間・更新・解約
- 契約期間：ご利用開始日から12か月です。
- 自動更新：期間満了の時、同じ条件で12か月ずつ自動で更新します。
- 更新のお知らせ：期間満了の60日前までに、当社からご連絡します。
- 解約：期間満了の30日前までにお申し出いただければ、その期間の満了で終了します。
- 終了時：サービスの提供を終了します。契約終了日までに、画面から承認済みの抽出結果と営業レポートをCSVで出力できます（取引先・商談・対応履歴の一括出力はありません）。当社は、契約終了日から30日以内に、お客様のデータを当社の環境から削除します（バックアップは保存期間の経過で消去されます）。
詳しい条件は、契約書でご案内します。
データの取扱い
- お客様ごとに、専用のデータベース・Web環境で動かします。他のお客様とデータを共有しません。
- 利用しているクラウド：データベースはSupabase、WebはVercelです。どちらも東京リージョンで動かしています。
- 当社は、保守のために必要な場合を除き、お客様のデータに触れません。
- 個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。詳しい条件は、契約書でご案内します。
よくあるご質問
- Q. 何人まで使えますか。
- A. 1社10ユーザーまでです。
- Q. どのブラウザで使えますか。
- A. パソコンの最新版の Google Chrome・Microsoft Edge を推奨しています。
- Q. データを持ち出せますか。
- A. 承認済みの抽出結果と営業レポート（集計）を、CSVで出力できます。取引先・商談・対応履歴を一括で出力する機能はありません。
- Q. 追加の開発や画面の作り込みはできますか。
- A. 行いません。すべてのお客様に同じ機能をお届けする、標準のパッケージです。
- Q. 解約するとデータはどうなりますか。
- A. サービスの提供を終了します。契約終了日までに、画面から承認済みの抽出結果と営業レポートをCSVで出力できます（取引先・商談・対応履歴の一括出力はありません）。当社は、契約終了日から30日以内に、お客様のデータを当社の環境から削除します（バックアップは保存期間の経過で消去されます）。
- Q. 導入にどのくらいかかりますか。
- A. お申し込みから利用開始まで、およそ1〜2週間です（専用環境の用意と初期研修を含みます）。
提供会社
株式会社Confidence
所在地：愛知県名古屋市中区錦三丁目20番9号大塚ルーカスビルⅡ1F
電話：052-684-7076 メール：support@confidence22.com